Бывшая воспитанница детского дома, Тося Калугина, переживает трудные времена: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка начинает работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и отзывчивости, Тося быстро завоёвывает симпатии жильцов: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её подростковой дочерью, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и на горизонте появляется её сказочный принц, который начинает ухаживать за ней. Однако вскоре оказывается, что этот принц — лишь ловкий обманщик, из-за которого доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро в итоге побеждает зло, и на помощь ей приходит настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.